Ми – бренд жіночого одягу Sarah Berlin та виробляємо всі вироби самостійно.
Це не масмаркет: кожна модель відшивається в обмеженій кількості. Після того, як всі екземпляри знаходять своїх власниць, ми продовжуємо шити ці моделі на замовлення, навіть у стандартних розмірах. Кожен виріб створюється або резервується спеціально для вас. Саме тому ми працюємо за передоплатою та відправляємо замовлення післяплатою тільки за умови передоплати у розмірі 30% від вартості виробу. Це правило діє як для товарів “з наявності”, так і для виробів, виконаних за стандартними розмірами “на замовлення”. Передоплата підтверджує серйозність намірів покупця і дозволяє нам компенсувати частину витрат на пошиття, матеріали, упаковку і логістику 70%, що залишилися, оплачуються покупцем при отриманні замовлення на пошті.
Післяплата
Важливо! Індивідуальне пошиття за Вашими індивідуальними мірками.
Якщо виріб виготовляється за вашими індивідуальними мірками, накладений платіж не застосовується — такі замовлення приймаються лише за 100% передоплати. Це пов’язано з високим ступенем індивідуалізації та неможливістю перепродажу подібних виробів.
Умови повернення передоплати.
1. Вироби “із наявності”
Якщо ви відмовляєтеся від посилки, то передплата повертається, але за вирахуванням витрат на упаковку та доставку в обидві сторони.
2. Вироби “на замовлення” за стандартними розмірами
Якщо виріб виконано за стандартним розміром на замовлення, і ви відмовляєтеся від посилки без об’єктивних причин (наприклад, фасон не підійшов), передплата в розмірі 30% не повертається. Ці кошти покривають витрати на пошиття, матеріали та логістику.
У разі виробничих недоліків.
Якщо виріб має недоліки виробництва (нерівний рядок, недолік на тканині тощо), ми зобов’язуємося:
• Виправити недоліки в найкоротший термін за наш рахунок;
• Повторно надіслати виріб.
Якщо недолік не може бути усунений (наприклад, ви замовили біле плаття, а помилково було виготовлено рожеве), ви маєте право на повне повернення виробу.